Service

안녕하세요:)

리얼더마 셀라피 화장품입니다.


언제나 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드리며,

2019 추석연휴로 인한 CS 상담 중단에 대해 안내 드립니다.


9월 12일(목) ~ 9월 15일(일)

추석 연휴 기간에는 휴무이기 때문에

전화연결은 불가합니다.


문의사항은 1:1 게시판에 남겨주시면,
9월 16일(월) 부터 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.


셀라피와 함께 즐겁고 행복한 추석보내세요♥

감사합니다.

2019년 9월 추석 배송 안내 운영 마스터 2019.08.30

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.:)



추석 연휴 셀라피 배송 일정 재 안내드립니다.

이전  9/9 (월) 오후 2:30 결제이후 주문건까지 출고 될 예정이였으나

태풍으로 인해 한진택배 집하 일정이 긴급 변경이 되어 9/8 (일) 오전 9시30분 주문완료 건 까지 출고 될 예정입니다.


고객님들의 물건을 안전하게 배송 하는데에 최우선을 두어 집하일정을 하루 앞당기는 점 양해 부탁드립니다.

한진택배에서는 일요일 오전 9시30분 까지 제품을 출고 시켜주기로 하였으니, 주문 시 일정 꼭 참고해주세요!


또한 연휴로 인한 택배물량 증가로 평소보다 배송이 지연될 수 있는 점

고객님들의 너그러운 양해 부탁드릴게요!



궁금하신 점이 있으시면

셀라피 고객센터 070-8706-2233 이나 게시판으로 문의주세요.



즐겁고 건강한 추석 명절 보내시길 바랍니다.^^


감사합니다.

★ 8월 베스트 리뷰 선정 ★ 운영 마스터 2019.08.30

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.



8월 베스트 리뷰가 선정되어 공지 드립니다:)




1위 : 김*림(kdr***)  적립금 3만원 지급
에이리페어 라이트 크림 50ml


2위 : 정*샘(gkstoa***) 적립금 2만원 지급
아기토닝 내츄럴 톤업크림50ml


3위 :  박*화(sek***) 적립금 1만원 지급
에이리페어 더마 워터 샤워기+ 리필팩 set




이 외에도 저희 셀라피 제품을 구매해주시고,

후기를 남겨주신 모든 고객분들께 진심으로 감사드립니다!


베스트 리뷰 선정은 인스타그램이나 블로그 후기도 포함되오니,

SNS 리뷰 작성 시 링크 꼭 남겨주시길 바랍니다:)



앞으로도 더 좋은 제품과 혜택으로 찾아뵙도록 노력하겠습니다!


다음달에도 고객님들의 적극적인 후기 부탁드릴게요^^



감사합니다!

8/15 (목) 광복절 배송 및 CS 안내 운영 마스터 2019.08.14

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.:)


8/15 (목)은 광복절로

배송 및 CS 업무가 진행되지 않습니다.


8/14 (수) 오후 2시30분 이후 결제완료건부터,
8/16 (금)에 순차 발송될 예정입니다.


배송지연으로 인해 다소 불편하시더라도

너그러운 양해 부탁드립니다.


문의 사항은 게시판 이용을 부탁드립니다^^


감사합니다.




안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


<홈페이지 리뉴얼 기념>


셀라피를 아껴 주시는 모든 회원 분들을 위한
친구추천 이벤트를 실시합니다.


지금 친구와 지인에게 "셀라피"를 추천해주세요!
친구가 가입하면
친구도 나도 적립금 5,000원을 지급해드립니다.


기간 : 7월 22일 ~ 8월11일
(회원가입일 기준으로, 기간 한정 이벤트입니다)


회원가입 시 추천인 아이디를 적어주시면,
회원가입 즉시 적립금 5,000원이 지급됩니다!

(기간 내 "1명"에게 추천하실 수 있습니다!)


궁금한 점 있으시면 고객센터로 문의주세요^^


감사합니다.

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.
항상 저희 셀라피를 애용해주셔서 감사합니다.



셀라피 어플 로그인 시, 제공해드렸던 출석체크 적립금이
사이트 리뉴얼과 동시에 종료되었습니다.


조만간 새롭게 변경된 회원등급과 더 많은 혜택으로 찾아뵐 예정이오니,

앞으로도 고객님들의 관심과 애정 부탁드립니다.



궁금한 점 있으시면 언제든지 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.



 



안녕하세요 리얼더마 셀라피입니다.


신상품 에이리페어 라이트 제품에 대한

후기작성 이벤트에 참여해주신 모든 고객분들께 감사드립니다.


고객님들께서 작성해주신 소중한 리뷰는
저희 셀라피 전 직원들이 감사한 마음으로 하나하나 읽고, 많이 고민하여
베스트 후기를 선정하였습니다.


당첨되신 세 분께는
지난 25일(화) 적립금 지급 해드렸으며,
쿠폰은 금일(27일(목)) 발송 완료하였습니다. 


아래에 당첨자 세 분께 지급된 적립금과 쿠폰에 대해 안내 드립니다.



1위 전** 010-****-9209
포토리뷰 적립금 10만점 지급완료
파리바게트 2만원 쿠폰 발송 완료


2위 정** 010-****-7276
포토리뷰 적립금 5만점 지급완료
인스타후기 적립금 2만점 지급완료
스타벅스 디저트 세트 쿠폰 발송 완료


3위 최**  010-****-5068
포토리뷰 적립금 5만점 지급완료
인스타후기 적립금 1만점 지급완료
스타벅스 디저트 세트 쿠폰 발송 완료



다시 한번 저희 셀라피 신제품에 대한 관심과 애정에 감사드리며,

앞으로 더 좋은 제품으로 찾아뵙도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

안녕하세요. 리얼 더마 셀라피 입니다!

항상 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.



6월 28일 (금요일)은 물류센터 재고조사로 인해
오전 8시 이후 주문건(결제완료 기준)은 배송업무가 중단됩니다.


2019.06.28 (금) 오전 8시 이후 결제완료 주문건
☞  2019.07.01 (월) 발송 예정



고객센터는 정상 운영되오니,
문의 사항은 전화 또는 게시판으로 남겨주시면 빠른 응대 도와드리겠습니다.


☎ 070-8706-2233

운영시간 Mon-Fri [10:00 - 18:00]
점심시간 [12:30 - 13:30]



감사합니다.

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


6월 6일(목요일)은 현충일 휴무로

cs업무/ 배송이 모두 중단되오니

문의사항은 게시판을 이용을 부탁드립니다.


6월 7일부터는 모든 업무가 정상적으로 진행됩니다.


감사합니다.

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